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湖北省财政厅内网身份认证与授权管理系统运维项目合同方:湖北省财政厅`‘J尾、‘、甲方ˉ︱︱︱`石邓僵kfiz伫F乡珈加△艹巾六l涨硼I2o26自三7月为明确双方的权利和义务,依据《中华人民共和国民法典》等法律法规的相关规定,甲乙双方就乙方向甲方提供溯业鲨财亟:E必咂虏幽也n型割塑医蔓翌系统运维项目的有关运维服务相关事宜在平等、自愿、公平的基础上经友好协商达成一致,签订本合同,并共同信守。第一条、项目内容、履行(服务)期限及地点1项目内容:为里左提供」豇L纠匝政E凼且皇佥丛」且圭翌翌邕理益鱼的运维服务。2履行(服务)期限和地点21履行(服务)期限:自2026年7月15日至2027年7月14日。22履行(服务)地点:甲方指定的地点或实际提供服务发生的地点。第二条、服务内容和服务方式本次服务范围为湖北省省级财政专网内网的身份认证与授权管理系统的软硬件系统,主要包括RA证书注册管理系统、FCMs证书综合管理系统、IMs统一账号管理系统、AQs综合查询升级系统、目录服务系统、AAs授权服务系统、PMs统一授权管理系统、身份认证网关、数字签名服务器。服务内容包括日常运维服务、故障处理服务、定期巡检服务、技术咨询服务以及配合财政重要业务系统的问题分析排查等。①日常运维服务:驻场工程师为用户提供日常业务操作服务,保证省本级用户利管理员证书业务正常开展;用户证书服务:为省本级用户提供日常证书用户证书申请、审核、制证、更新、冻结、解冻、注销操作服务;管理员证书服务:为省本级管理员及各市、州人事管理员证书提供申请、审核、制证、更新、注销操作服务。②故障处理服务:根据系统故障现象与故障紧急程度等级,采用相应的处理措施:乙方接到甲方故障通知后应当立即响应,最长响应时间不超过2小时;一般故障应当在4小时内解决,重大疑难故障应当在48小时内解决;紧急故障应当在接到通知后1小时内启动处置,最长不超过2小时解决。所有故障处置均应当如实做好工作记录并同步告知甲方。·``丶```J·N(rr〓●③定期巡检服务:定期进行全盘扫描检查和安全漏洞修复,并配合网络安全监管部门对我厅应用系统的安全检查工作。驻场工程师进行每个工作日1次的定期巡检工作并生成巡检报告(巡检报告需要在每个月报送甲方一份),通过检查分析设备状态,分析系统日志等,及时发现设备的故障隐患,并在第一时间处理。因安全防护工作不到位导致发生网络安全事故,或经网络安全监管部门检查发现存在安全漏洞,未能及时解决影响系统正常使用、影响甲方安全评分或造成不良影响,则每次扣除运维费用一万元,如未支付金额小于应扣金额,则从以后年度合同金额中继续抵扣。④技术咨询服务:对省直单位通过电话、网络、QQ、微信、信函、传真、网站等方式,进行远程维护或现场问题解决(一般为4小时内解决问题,紧急情况下及时解决,重大技术问题需在24小时内解决)。⑤补丁发布:随时根据用户反馈及财政需求发布系统补丁,修正产品中存在的Bug。⑥记录工作内容:驻场工程师做好现场项目维护记录,包括:《财政CA系统用户证书表》、《财政CA系统管理员证书表》、《巡检报告》、《巡检记录表》、《现场技术支持服务表》等。⑦驻场服务:乙方应派驻一名具备相应运维技术资质、具有同类项目服务经验的工程师驻点省财政厅协助日常工作、业务处理以及故障排查与解决。派驻人员须经甲方事前审核同意;甲方认为驻场人员不符合要求的,乙方应于3个工作日内更换为经甲方认可的合格人员。驻场时间为法定工作日8时30分-18时00分;驻场人员未按约定时间驻场累计旷工超过2个工作日的,扣除当年运维费用10%;驻场人员离岗超过1个工作日的,乙方应安排同等资质人员顶岗并提前告知甲方。⑧其他服务:提供软件系统相关的其他服务,如整理分析,进行资产配置,资产处置、年度报表审核等。全省报表数据收集、审核、汇总、调整、二次上报,收集全省年度报表数据,审核、汇总。⑨配合财政预算管理一体化建设:配合财政预算管理一体化系统对接,联调测试、数据迁移等辅助性工作。根据财政预算管理一体化系统建设方案及后期规口““I、‘?、``●一〓"ijl一△△●一口●划,协助用户信息统计、录入与授权等,保证全省用户的证书服务、管理员证书服务正常登录使用。配合一体化系统建设:按照甲方及甲方指定用户的业务需要,配合预算管理一体化系统建设工作,包括联调测试、数据迁移等辅助性工作(接口开发、功能升级、系统改造等开发工作不在此列)。安全管理:配合安全服务公司定期对负责运维的应用系统进行全盘扫描检查和安全漏洞修复,并配合网络安全监管部门对甲方应用系统的安全监察工作;加强人员安全管理,禁止运维人员使用未登记管控的电脑进行运维工作,严禁拷贝系统账户密码、业务数据等敏感信息到个人电脑。第三条、合同金额和支付方式1本合同含税总金额为:人民币叁拾万陆仟柒佰叁拾元整(316,73000五△。乙方收款账户信息:账户名称:武汉启星程科技有限公司银行账号:224011000660248开户行:汉口银行营业部社会信用代码:91420104MA4KRRX4642合同签订后,甲方在收到乙方开具的有效发票后15个工作日内,向乙方支付合同总额的8m,计人民币贰拴鱼互磋近丝堑酣删出叟正整(Y25338400元);合同服务期满且验收通过后,甲方在收到乙方开具的有效发票后15个工作日内,向乙方支付合同总金额的2m,计人民币胜五差出E劐匪副邕陡元整(Y6334⒍00元)。甲方应当付款的工作日,自收到有效发票之日起开始计算。本项目款项支付方式按财政的相关规定直接从国库支付,甲方签发支付申请并被国库受理之日即为支付了价款,是否收到价款以乙方开户行是否到账为准。第四条、保密事宜口1、`u、1保密条款一’J‘丶l`υl一