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采购人

(略) 新技术开发区政法综治办

采购项目名称

(略) 主任专线服务采购项目

预算价

* . *** 万元

联系人

马妮娅

联系方式

***

采购人地址

(略) 市 (略) 新技术开发区 (略) 大道 * 号

拟选择单 * 来源供应商名称

(略) (略) 分公司

采购项目具体内容

使用现有号码提供主任专线服务。具体服务范围和内容以采购人需求为准。

拟选择采取单 * 来源采购方式的原因及满足需求的说明

按照市委市 (略) 署,6月 * 日 (略) (略) ,由政法综治办牵头统筹,整合了“ * 5”市长热线、 (略) 区主任专线、阳光信访、 (略) “城市留言板”等网上服务平台和职能。致力于打造精细化智慧化服务管理模式, (略) 络群众路线,提升政府服务效率,让市民满意。

经统计, (略) 上群众投诉量呈逐年快速递增趋势, * 年办件2.2万件, * 年办件4.6万件,截止目前 * 年办件 * 0同比 * 年增幅达 * %,预计 * 年底近 * 0件。 (略) 上众工作投诉量在全市居前 * 位。 * 年起市委市政府 (略) (略) 上群众工作排名通报,并对排名后 * (略) 约谈,年终绩效考核“结硬帐”。

结合 (略) 区实际,参照市委、市政府和 (略) 区外包服务的做法, * 年起 (略) 区主任专线 *** 接听服务 (略) (市政府市长专线 * 5外 (略) ), * 年起我办将外包服务延伸,继续将市长(主任)专线“接听、转办”职能外包(外 (略) )。在此基础上, * (略) 上群众工作的市长(主任)专线、留言板的签收、转办、提交、回访、督办、评价等职能分别 (略) (略) 和 (略) 市 (略) (市委督查室外 (略) (略) 、 (略) 区公共服务外包单位 (略) 市 (略) ),同步实现对现有工作人员职责梳理,优化分工。

同时根据 * 项规定和财政有关工作要求, (略) ,相关费用最终以管委会政府采购价格为准。

(略) 上群众工作属于 (略) 市的创新,为了有效 (略) 上群众工作实体化运作, (略) 上群众工作拟选取的 (略) 为市委、市政府、 (略) 区选定具有丰富先进经验的外包单位,且网上群众投诉的办件存在涉密的问题, (略) 支 (略) 上群众实体化运作外包服务项目采取“单 * 来源方式”采购。

供应商提供的货物或服务等说明

采购内容：根据 (略) 新技术开发区政法综治办 (略) 主任专线服务采购项目，购买由 (略) (略) 分公司提供的 (略) 新技术开发区政法综治办 (略) 主任专线服务采购项目

论证专家对相关供应商因专利、专有技术等原因具有唯 * 性的具体论证意见，以及论证专家的姓名、工作单位和职称

本项目符合采用单 * 来源采购方式的条件，理由如下：

1、 (略) (略) 分公司为 (略) 市委、市政府、 (略) 区选定的具有优良资源配置的外包单位，为了有效 (略) 上群众工作实体化运作，使 (略) 区与上级市委市政府领导专线良好对接，原服务商不宜轻易更换；且采购预算有限，在有限的预算内，不可能更 (略) 络服务系统。

2、网上群众投诉的办件存在涉密问题，其服务商不宜轻易更换， (略) 是原服务商，故此次不宜更换。

鉴于以上原因，本项目符合《中华人民共和国政府采购法》规定有下列情形之 * 的，可以采用单 * 来源采购方式：（ * ）只能从 (略) 采购的规定；故建 (略) 单 * 来源采购，采购价格在该项目正式采购谈判中确认。

拟成交价格

预算人民币 * . *** 万元，以正式采购谈判时确认价格为准。

其他需要公示的事项

无