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采购人

(略) (略)

采购项目名称

12328交通运输服务监督电话外包服务

预算价

68万元

联系人

朱 嘉

联系方式

***

采购人地址

(略) (略) 区利民路1号（ (略) 院内）

拟选择单一来源供应商名称

(略) (略) 分公司

采购项目

具体内容

12328交通运输服务监督电话外包服务

拟选择采取单一来源采购方式的原因及满足需求的说明

目前中 (略) 担负 (略) 12345政府服务公共服务热线。12328电话系统 (略) 统一设置的全国交通运输服务监督电话平台，系统包括热线电话、网站、微信、微博、短信、移动客户端、电子邮件、传真8大监督投诉服务渠道。

按照市政府《关于印发推进政府公共服务热线平台资源整合实施方案的通知》（襄政办函[2016]24号）的文件要求，12328应被整合到12345政府服务热线中。由此， 12328监督电话外包服务作为12345政府服务公共服务热线扩展子项，以单一来源采购方式采购。

供应商提供的货物或服务等说明

话务工作，配备7名话务人员，实行7×24小时值班制。

论证专家对相关供应商因专利、专有技术等原因具有唯一性的具体论证的意见，以及论证专家的姓名、工作单位和职称

按照省政府办公厅《关于印发推进政府公共

服务热线平台资源整合实施方案的通知》（鄂政

办函[ * 号）、市政府《关于印发推进政

府公共服务热线平台资源整合实施方案的通知》

（襄政办函[2016]24号）的文件要求，12328应

被整合到12345政府服务热线中。12345政府公

共服务热线通过政府采购，已确定 (略) (略)

(略) 分公司为运营服务商， (略) 于合同期内

。故襄 (略) 12328监督电话具备《政府

采购法》第三十一条第（一）款之规定，符合单

一来源采购条件。专家通过论证一致认为市交通

(略) 的12328监督电话外包服务满足单一来源采购条件。

论证专家：

徐剑平  市12345热线办   高级                     

张桂杰  (略)        高级

申  晖  (略)        高级

拟成交价格

预算价以内

其他需公示的事项

无