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标包信息

标包名称： (略) (略) 电 (略) *** 年 *** 热线电话服务支撑比选项目(第二次)比选公告
标包内容说明： 本比选项目为（项目名称： (略) (略) 电 (略) *** 年 *** 热线电话服务支撑比选项目(第二次)、比选编号：HBXT *** ），采购人为 (略) (略) 电 (略) ，比选代理机构为 (略) 。项目资金由采购人自筹，资金已落实。项目已具备比选条件， (略) 公开比选，有意向的潜在参选人（以下简称参选人）可前来参选。

1．项目概况与比选内容

1.项目背景：2017年10月-2018年8月， *** 热线电话服务支撑，支撑内容：负责接听并妥善回复 *** (略) 有呼入电话，并负 (略) 安排的各种 *** 的外呼任务。包括ESMP中进入异常订单池需要外呼 (略) 受理的订单；需要催付的订单；各种其他需要和用户沟通、信息确认、商机确认的外呼清单等。

2.工作内容：月咨询服务量10000单、外呼量1500单。

3.服务周期：自合同签订之日起一年。

2．参选人资格要求

2.1 基本要求：（1）参选人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人和比选代理机构；（2）具有参选内容的经营范围许可，且已通过年检合格有效的营业执照；（3）参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同申请人， (略) 项目参选。

2.2注册资本：参选人应具 (略) 资信和商业信誉， (略) 资信等级证明（如果有的话）。参选人为境内的，注册资本或开办资金应达到100万元人民币或以上（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照比选文件递交截止 (略) 公布的外汇汇率中间价折算为等值人民币），参选人为境外的，应具有合法有效的登记（或注册）证明文件。

2.3业绩：具备 * 日至今类似服务经验（合同关键页码证明材料，项目名称、甲方联系人、联系电话）。

2.4 其它资格要求：

具备一般纳税人资格，能向采购人提供增值税专用发票，参选人必须提供：盖“一般纳税人”章的税务登记证（复印件）， (略) 出具的证明。

2.5是否接受联合体：本次比选不接受联合体参选。

2.6 参选人不得存在下列情形之一：

（1）参选人被责令停业或破产状态的；

（2）参选人被暂停或取消参选资格的；

（3）参选人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（4）参选人在最近三年内有骗取中标或严重违约的；

（5）参选人在 (略) 或其他电信运营商服务过程中出现过重大质量问题且未妥善解决的。

（6）参选人资格参选文件中存在伪造或虚假资料的。

2.7法律法规规定的其他必须符合的要求。

3．资格审查方法

(略) 资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4．比选文件的获取

4.1请有意参与比选的潜在参选人于 * 日17时00分至 * 日17时00分（ (略) 时间，下同）登录 (略) 电子招投标平台http:/ *** 进行“用户身份注册”（已完成注册的供应商可直接进入供应商登录），注册完成后进入“供应商登录”，选择“报名/购买标书”，进行文件的购买和下载。注册、文件购买联系人：覃天，联系电话： *** 。